ディズニーデラックス 解約。 Disney+ (ディズニープラス)の解約・退会方法 アプリ削除だけではダメ

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ディズニーデラックス 解約

fa-check-square-o 加入・契約した時に作った「ディズニーアカウント」と「dアカウント」は別物 fa-check-square-o 最初に 請求情報を管理しているNTTドコモの「dアカウント」から手続きを行う fa-check-square-oHDMIとWi-Fiでテレビにつないで利用可能HDMIとWi-Fiでテレビにつないで利用可能 アプリを削除、「ディズニーアカウント」を削除しただけではディズニーデラックスを解約したことにはならない fa-check-square-oHDMIとWi-Fiでテレビにつないで利用可能HDMIとWi-Fiでテレビにつないで利用可能 ディズニーデラックスは日割り計算は無し(請求管理はNTTドコモ仕様のため) 目次• パソコンやスマホ、タブレットから、公式サイトにアクセスして手続きします。 基本的にパソコン、スマホ、タブレットでも解約手続きの流れは同じです。 手順1~6まで:パソコンの場合(スマホ・タブレットのブラウザ含む) 1. 画面右側の「ヘルプ」をクリック 2. 「退会(解約)方法」をクリック 4. 「ディズニーデラックス入退会方法」をクリック 5. 「PC・スマートフォンにて以下へアクセスいただき~」のURLをクリックしてから、解約の手続きに入る 6. 以下「退会の前にご確認ください。 」の画面に変わる。 「退会の前にご確認ください」の画面で下までスクロールし、「アンケートに答えて退会を進める」をタップ。 「退会手続き前アンケート」ですが、スキップなど回避方法は確認できませんでした。 適宜に回答してください。 Q5までいくと「送信」があるので、タップ。 画面上「5秒後に退会手続きページに自動的に移動します。 ~」と表示されます。 画面は、加入・契約した時したときの「NTTドコモのdアカウント」画面になります。 「My Docomo」-「契約内容・手続き」をタップ。 「ドコモユーザー様のご利用状況」-「ご契約中の主なサービス」の中から「Disney DELUXE」があることを確認します。 「Disney DELUXE」脇にある「解約する」をタップ。 「ディズニーデラックス」-「ディズニーデラックスの手続き」-「1. 現在の契約内容を確認」-「契約状況」と進みます(上記の画像では、ご契約中2020年2月1日まで~)とあります。 -「2. -「3. 適用開始日の確認」で本日(申込完了後)で解約するとなっているのを確認しましょう。 -「4. 受付確認メールの送信」-「受付確認メールの送信先」は3択あるので、いずれかを選びます。 現在の契約内容を確認」~「4. 受付確認メールの送信」まですべてを確認して「次へ」をタップ。 画面が「申込みになる手続き」に変わるので、もう一度「1. 現在の契約内容を確認」~「4. 受付確認メールの送信」の内容を確認して、「手続きを完了する」をタップ。 受付確認メールの送信先に、完了メールが届きます。 これでMy docomoで解約手続きが行われたことになり、初めて解約となります。 ディズニーデラックスの解約は、ディズニーのほうのサービスを停止して料金が発生しないようにする手続きなので、「ディズニーアカウント」や「dアカウント」が削除されるわけではありません。 「ディズニーアカウント」や「dアカウント」での個人情報(IDやパスワード、住所等)はそのまま残っている状態です。 なので、ディズニーデラックスを解約したあとでも、「ディズニーアカウント」や「dアカウント」でログインすることはできます。 そのときは、ドコモのインフォメーションセンターへ電話で解約(退会)をすることになります。 まずは、解約(退会)手続きをすすめるにあたり、あらかじめ次のものを準備しておいてください!• 4桁のネットワーク暗証番号• 一部のIP電話接続不可。 ドコモキャリア専用なので、一般電話などからは利用不可。 ドコモキャリアであれば「157」から簡単にかけられます。 また土日・祝祭日もOKの年中無休で、午前9時から午後8時まで受け付け。 仕事終わりにでも電話はかけられますね。 ただ想像つくとは思いますが、お昼時間や仕事終わり時間、受付時間終了間近かの駆け込み電話もあって、それらの時間帯はつながりにくくなるかもしれません。 時間に余裕持って電話をした方が良いですね。 ちょっと面倒!?な電話のガイダンス選択って意外と戸惑いますし、すぐにつながれば良いのですが、待ち時間も出てくるとアセアセ・イライラが募ることも・・・。 そんなときには、ドコモの問い合わせページにある「コール予約」を利用するのもひとつの手です。 ・混雑日でも優先案内 ・ガイダンスの選択不要 ・予約は当日から31日先までOK とのこと。 インフォメーションセンターへの一部お問い合わせについて、お問い合わせ日時を事前ご予約いただき、予約時間にお電話いただくことで優先的にオペレーターにお繋ぎするサービスです。 事前予約いただける受付内容についてはコール事前予約が可能なお問い合わせ内容をご確認ください。 ご予約当日の専用ダイヤル ご予約当日、こちらの番号にお電話をおかけください。 ドコモショップへ行って、ショップ店員さんに「ディズニーデラックスの解約する旨」を伝えてください。 店員さんが、解約(退会)手続きを行ってくれます。 一番の懸念点は「近くにドコモショップがあるか?」「混雑時間帯は?」ではないでしょうか? 特に、どうしても土日や祝祭日といった休日は、待ち時間が長くなってしまう傾向があります。 そこで利用したいのが「来店予約サービス」ですね。 ・事前予約で優先案内 ・翌日以降の予約が可能 ・混雑気にせずに来店OKってことなので、使ってみてはいかがでしょうか。 ドコモマイショップサイトおよびドコモのウェブサイト上からご指定のドコモショップへの来店日時をご登録いただくことで、ご来店当日、優先的にご案内させていただくサービスです。 ご来店の際、お近くのスタッフに予約したことをお伝えください。 ご予約のお客さまを優先的にご案内します。 ディズニーデラックス解約時の注意点 ディズニーデラックスの解約にあたり、いくつか注意点があります。 解約は、パソコン、スマホ、タブレットからできますが、アプリやFire TV Stickなどからはできません。 「ディズニーアカウント」や「dアカウント」は残っている状態ですが、削除することはできます。 それらを削除すると各々のサービスが受けられなくなってしまいます。 ・「ディズニーアカウント」を削除してしまうと・・・ディズニー関連でのプレゼント企画やキャンペーン、ディズニーリゾート(ホテル、レストラン、チケットなど)のネット予約や、オンラインストアでのグッズ購入などができなくなってしまいます。 ・「dアカウント」を削除してしまうと・・・ドコモのプレゼント企画やキャンペーン、契約中のドコモのスマホ・タブレットや、他のサービスとの連携(動画配信サービスであれば、dTVやdアニメストア、 DAZN for docomo。 雑誌読み放題ならdマガジン)、dポイントなどが紐づけされて管理されているため、それらが無効となったり、データーの削除やサービスの解約などが発生してしまいます。 料金の日割り計算はありません。 料金の日割り計算がないのは、dTVやdアニメストア、 DAZN for docomoと同じように、請求情報を管理しているのがNTTドコモの「dアカウント」で管理しているからです。 なお、再加入した場合は、すぐに月額料金が発生しますので、ご注意を! 解約手続きが完了した時点で、ディズニーデラックスの視聴はすべてできなくなります。 まとめ ~失敗談も込めて~ アプリを削除だけ?勘違いに要注意! 冒頭のポイントでも挙げましたが、 アプリを削除しただけでは、解約できません。 ディズニーデラックスでは、ディズニーシアター、ディズニーDX、スター・ウォーズDX、マーベルDXのアプリがありましたが、アプリを削除すれば解約できると思っている方がいますが、気をつけてください! 特に無料期間(初回31日間のみ)の場合で「アプリを削除したら解約できた」ものと、勘違いしてしまうことが多いようです。 NTTドコモの「dアカウント」から手続きをきちんと踏んで完了しない限りは、月額料金が課金されます。 必ず、ディズニーデラックスの「解約ページ」から入って進めていってください。 えっ!プレゼント、キャンペーンに、コンテンツもかよ。 ディズニー、ピクサー、スター・ウオーズ、マーベルと各ブランドには、会員限定特典としてのプレゼントやキャンペーンがありますが、それらは解約すればすべて"無効"となります! 私はスター・ウオーズやマーベルが好きなのですが、関連のデジタルコンテンツダウンロードしていたことがありました。 解約したら利用できなくなり、かなり興ざめしてしまいましたね。 「手元に残るもの」「いつでも楽しめるもの」だと、アナログ的に信じていただけにショック受けましたから! ちなみに、再入会することもあるでしょうが、無料期間(初回31日間のみ)は当然適用されません。 また過去に入会したことがあっても、解約してしまえば「継続月数」が引き継がれない点にもご注意ください。 「ディズニーアカウント」や「dアカウント」は、念のために残しておいたほうが良いかもしれませんね。

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Disney+ (ディズニープラス)

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ディズニーデラックス解約前の注意点 ディズニーデラックスを解約する前に、知っておきたいことや注意点をまとめました。 無料期間内に解約しないと料金が発生する• 月額料金は日割り計算されない• 解約したらすぐに見れなくなる• 無料お試しができるのは初回だけ それぞれよくチェックしてくださいね。 無料期間内に解約しないと料金が発生する ディズニーデラックスの無料おためし期間が終わると、自動更新で有料会員に切り替わります。 日数で31日をカウントするので、無料おためし期間だけディズニーデラックスを利用したい場合は、計画的に解約手続きをしないといけませんね。 月の途中で解約しても日割り計算はできない!解約は月末がベスト ディズニーデラックスを解約するタイミングは月末がおすすめ! その理由は、 ディズニーデラックスは月額料金の日割り計算がされないため。 たとえば月のまんなかあたりに解約しても、まるっと1ヶ月分の料金がかかってくるんです。 月額利用料は契約日・解約日にかかわらず、毎月1日から末日までの1か月分の料金となります。 日割り計算はいたしませんのでご注意ください。 引用: 無料おためし期間を除いて、 ディズニーデラックスの契約更新日は毎月1日なので、月末あたりに解約する方がお得になります。 解約したらすぐに見れなくなる 解約手続きが終わると、すぐにディズニーデラックスの動画が観られなくなります。 無料おためし期間が残っていても最終日まで観られるわけではないので、あまり早くから解約してしまうのはオススメできません。 無料お試しができるのは初回だけ ディズニーデラックスの無料お試しができるのは、初めて登録したときだけです。 一度解約した後にもう一度契約する場合は、 最初の月から月額料金がかかるので注意しましょう。 ディズニーデラックスの解約(退会)方法を画像つきで解説 ディズニーデラックスでは、運営に携わるドコモのサイトを経由して解約手続きを進めていきます。 手順は次のとおり• 解約ページから「退会を進める」• My docomoの契約内容・手続きから「解約する」• 手続内容を確認して「手続きを完了する」 順番にやっていけば、カンタンに解約手続きができますよ。 それぞれ詳しく解説していきます。 1.解約ページから「退会を進める」 まずはにアクセスします。 解約ページはヘルプから移動しないとたどり着けないので、こちらにリンクを貼っておきますね。 2.My docomoの契約内容・手続きから「解約する」 5問あるアンケートに答えて、ドコモの手続きサイト 「My docomo」にログインします。 「契約内容・手続き」というページを開きましょう。 画面をスクロールすると、現在契約中のサービス名が表示されています。 DisneyDELUXEの右側にある 「解約する」を選択しましょう。 3.手続内容を確認して「手続きを完了する」 手続内容と 「DisneyDELUXEの注意事項」というリンクを開いて確認しましょう。 確認したら、 「DisneyDELUXEの注意事項に同意する」にチェックを入れましょう。 手続き受付確認メールの送信先を選んだら 「次へ」をタップします。 まとめ 今回は、ディズニーデラックスの解約方法を画像つきで解説しました。 最初の解約ページにアクセスできれば、ほとんどがタップで手続きできます。 無料期間内に解約しないと料金が発生する• 月額料金は日割り計算されない• 解約したらすぐに見れなくなる• 無料お試しができるのは初回だけ ということを踏まえながら、ディズニーデラックスを楽しんでくださいね。 解約方法が分かった上でディズニーデラックスを楽しみたい方はこちらからどうぞ!.

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【スマホでさくっと解約!】有料のディズニーデラックスの退会方法

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「」の公式サイトにアクセスします。 【d ログイン】をタップします。 メールアドレスとパスワードを入力してdアカウントでログインします。 ログインできたら【契約内容・手続き】をタップすると、契約中のサービスが表示します。 その中にある「Disney DELUXE」の欄にある【解約する】をタップして下さい。 (この操作では解約にはなりませんのでご安心ください。 契約状況の欄に「〇年〇月〇日まで無料でご利用いただけます」とあります。 こちらを見て無料期間がいつまでかを確認できます。 「ディズニーデラックスは、月初に解約しても月末に解約しても料金は変わりません。 」とありますが、 無料期間中については、無料期間を過ぎてしまうと料金が発生するので、無料期間だけ利用したい方は、必ず無料期間中に解約してください。 無料期間を過ぎている場合については、月初、月末どちらで解約しても料金は一緒です。 継続する場合も無料期間中に解約して再登録した方が安い? 私の契約を例に挙げてご説明します。 私のアカウントは、2020年2月26日までが無料になっています。 この場合、2月27日になった時点で解約を済ませていないと、2月分の月額料金770円が発生します。 今年の2月は29日までなので、27日、28日、29日の3日分だけで770円かかってしまいます。 この3日間の料金を発生しないようにするには、26日までの解約する事です。 26日に解約して、もう一度、3月1日から登録すれば、3月分の770円の支払いからスタートします。 2月27日~29日の3日間は使えませんが、この3日だけ我慢すれば、3日で770円が発生するのを回避できます。 料金を抑えたい方にはおすすめではありますが、継続月数に応じて変わる特典(2ヶ月目特典、4ヶ月目特典など)もあるため、一度解約してしまうと継続月数のカウントが1からになる点に注意が必要です。 ディズニーデラックスの解約について ディズニーデラックスの解約時の注意点と手続き方法についてご説明します。 注意点 解約する際の注意点についてお話しておきます。 アプリを削除しても解約にはなりません• ディズニーデラックスの解約はMy docomoの公式サイトから手続きする• メンテナンス中は手続きできないので注意• 料金は日割りにならない• My docomoより正しい手順で解約を行ってください。 それから、メンテナンス中はサイトが使えないため、オンラインで解約手続きができません。 ドコモオンライン手続きの定期メンテナンスは、毎週火曜の午後10時から翌日の午前7時までとなっています。 定期メンテナンス以外にも臨時メンテナンスが行われることがあります。 解約する日時にメンテナンスが入っていると手続きできないので注意してください。 ディズニーデラックスの月額料金は日割りになりません。 月初、月末関係なく1ヶ月分の770円が発生します。 無料期間中の解約については料金は発生しません。 公式ヘルプによると、無料期間中の解約は、すぐにコンテンツが使えなくなるとのこと。 解約(退会)のやり方• 「My docomo」の公式サイトにアクセスします。 【d ログイン】をタップしログインしてください。 【契約内容・手続き】をタップし、「ご契約中の主なサービス」の項目にあるDisney DELUXEの横にある【解約する】をタップします。 解約手続きを行います。 「Disney DELUXEを解約する」にチェックが入っているのを確認してください。 【Disney DELUXE 注意事項】をタップし内容を確認します。 よろしければ、チェックボックスにチェックを入れて同意します。 受付確認メールを受け取るアドレスを選択、または送信しないを選んで【次へ】をタップします。 手続き内容を確認画面が表示します。 間違いがなければ【手続きを完了する】をタップしてください。 お手続き完了の画面が表示したら完了です。 「受付確認メールを受け取る」を選択した場合は、受付確認メールが届いているので確認しておきましょう。 解約ができない場合 オンラインで解約手続きがうまくできない場合などは、ドコモショップやドコモインフォメーションセンターに問い合わせてみましょう。 ディズニーアカウントについて ディズニーデラックスに加入した際に、作成した「ディズニーアカウント」については、ディズニーデラックスを解約しても残ったままです。 ディズニーアカウントを残しておくことで料金はかからないのでご安心ください。 ディズニーアカウントは、ディズニーデラックスのほかに、ディズニーやマーベルなどのサイト、ディズニーストアオンラインショップ、東京ディズニーリゾートのWEBサイトからの予約や購入などでも利用します。 今後、ディズニーなどのサービスを利用する可能性のある方は、アカウントを残しておくことをおすすめします。 ディズニーアカウントを削除したい場合は、「」より、削除手続きを行えます。

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